INTREBARI FRECVENTE

Aveți nevoie de un sfat în privința alegerii parfumului sau ceasului potrivit ? Nu ezitați și întrebați-ne acum! Suntem bucuroși să vă ajutăm pentru o alegere perfectă. Vă recomandăm parfumuri potrivite pentru fiecare anotimp sau eveniment, în funcție de preferințe și ceasuri care sunt “trendy” respectiv se vând cel mai bine.

Întrebări frecvente

 Cum cumpărați?

1. Alegeți din gama noastră variata, produsul dorit.
2. Dați clic pe “cumpără” și mergeți la “coșul de cumpărături”.
3. Dacă doriți să continuați cumpărăturile, alegeți “înapoi la cumpărături”.
4. În cazul în care cumpărați mai multe produse, aveți posibilitatea să le controlați cu un clic în dreapta sus a paginei la “coșul meu”.
5. Doriți să finalizați cumpărăturile, atunci alegeți metoda de livrare și plată, continuând cu completarea datelor necesare.
6. Completați cu atenție formularul de facturare și livrare.
7. Vă recomandăm să controlați cu atenție comanda.
8. Pentru a trimite comanda dați clic pe “ finalizează cumpărăturile”.
9. Pe adresa de email introdusă în formular veți primi confirmarea comenzii cu numărul aferent.
10. Dacă nu ați primit acest email, vă rugăm să controlați secțiunea “spam sau emailuri nedorite” . În caz contrar, vă rugăm sa ne contactați în cel mai scurt timp. Vă mulțumim!



Ceasuri

 

1. Brățara de metal murdărește mâna, de ce?

Această situație apare la persoanele care poartă neîntrerupt ceasul. Nu poate fi vorba de alergie sau reacție chimică. Depunerea murdăriei se datorează prafului care se menține între părțile asamblate ale brățării, și în contact cu transpirația și praful formează urme negre pe mana. Vă recomandam sa curățați brățara cu benzină, și să folosiți o perie fină pentru orificiile care asamblează brățara.

2. Ceasuri aurite/auriu roz – garanție, calitate, durabilitate ?

Culoarea persistă daca ceasul nu este purtat fară întrerupere ,deci, dacă se îndepartează de la mână în timpul spălării mâinilor, seara înainte de a merge la somn, etc. Din nefericire, adevărul este urmatorul: dacă pe timpul purtării se zgârie, nu există altă alternativă. Realitatea este că singura culoare aurie care rezistă este de aurul masiv ( ceas complet de aur). La ceasurile aurite de tipul “rose gold” nu se poate aplica garanția deoarece acestea sunt placate cu aur roz. Anumite ceasuri aurite ( sau colorate) , în timpul purtării se deteriorează datorită anumitor factori: transpirație, folosirea produselor cosmetice, mediul inconjurător și mai ales felul individual în care “tratați/purtați” ceasul.

3. Nu funcționează ceasul reîncărcabil la lumină – ce este greșit?

Prima posibilitate este insuficiența incărcării acumulatorului/bateriei/celule solare. Trebuie evitat purtarea acestui tip de ceas acoperit sub mânecă, la întuneric, și este recomandat expunerea la lumina zilei cât mai des posibil pentru a se reîncărca bateria eficient. Dacă nu se încarcă bateria, atunci este nevoie de intervenția unui ceasornicar profesionist.    

4. Bateria anterioară a avut durabilitate mai mare. De ce?

Fiecare persoană se întreabă prima dată de calitatea și durabilitatea bateriei. Durata de viață a bateriei depinde de ceasul în sine, respectiv de mecanismul acestuia. Un factor important este curățenia mecanismului și calibrarea ceasului. În cazul în care mecanismul este plin de impurități, ( este necesară lubrifiere) acesta se încarcă și poate duce la consumarea bateriei mai rapid. Un factor important cu privire la durata de viață a bateriei poate fi și schimbarea bruscă de temperatură, utilizarea continuă a anumitor funcții ale ceasului ( cronograf, cronometru, etc.)

5. S-a rupt o parte a carcasei de plastic și s-a desprins brățara/cureaua. Cum se procedează?

Cel mai comun motiv este ruperea telescoapelor de care este prinsă brățara și/sau telescoapele subțiri care susțin componentele brățării. Pentru a provoca acest defect nu este necesară nici un fel de forțare sau de manipulare greșită. Plasticul are două proprietăți negative - întărirea și crăpare ( fisurare). Este suficient să se agațe sau să se forțeze și brățara se va desface. Repararea se face prin înlocuirea/lipirea carcasei.

6. Aburire - condens în interiorul cadranului la ceasuri rezistente la apă.

Umiditatea pătrunde în toate ceasurile care sunt rezistente la apă, atunci când rotiți ușor coroana sau apăsați butonul pentru fixare. În interiorul ceasului pătrunde umiditatea sau o cantitate minusculă de apă, datorită schimbării temperaturii ( și după o perioadă mai lungă de timp) și aceasta provoacă condens. Se recomandă în primul rând să trageți coroana/butonul de fixare a ceasului în poziția finală și astfel se lasă să se usuce, până când se dezaburește geamul ceasului complet. Cea mai bună variantă este să trimiteți ceasul la noi, pentru curățare și uscare. Repararea nu este scumpă, este recomandată pentru a avea siguranța că datorită umidității nu se va deteriora mecanismul ceasului. Cel mai mult au de suferit ceasurile cu o rezistență la apă de 30 si 50 metri, și asta în timpul schimbării bateriei. Vă întrebați de ce? Aceste ceasuri au o etanșeitate mai mică decât cele cu o rezistență mai mare la apă ( adică au garnitura de siguranță mai subțire). Aceste garnituri nu sunt adaptabile la o manipulare mai dură a ceasului, la schimbări bruște de temperatură, și de aceea în comparație cu ceasurile rezistente la 100 și 200 m se uzează mai repede și își pierd din rezistență. În aceste cazuri este necesar să se schimbe garnitura în momentul în care se schimbă bateria.

7. Cureaua din piele a ceasului are o durată de viață scurtă, este într-adevar de calitate?

Chiar dacă sună ciudat, rezistența curelei ceasului depinde de modul în care o ingrijiți și purtați ceasul. Pielea naturală are ca orice fel de material părți pozitive și negative.Trebuie să menționăm urmatoarele: - este foarte important să aveți grijă specială de cureaua din piele a ceasului, adică să nu existe contact cu umiditatea sau apa – vă mirați de ce aveți curea din piele la un ceas care este rezistent la apă până la 10 ATM ? În timp ce cumpărați un ceas este necesar să vă gândiți pentru ce funcții sau împrejurări doriți să-l purtați, și de ce fel de funcții aveți nevoie. Deci, dacă sunteți în pas cu moda și vreți un ceas trendy sau unul diferit cu multe funcții, atunci trebuie să optați pentru alt tip de material. Mai departe, pielea naturală se deteriorează foarte mult atunci cand se închide catarama și se deschide forțat, sau la schimbări de temperatură, și paradox de câte ori se îndepartează de pe mână și se pune înapoi pe mână.

8. Brățara de silicon/cauciuc este pătată de culoare, de ce, și cum se îndeparteaza ?        

Pentru ceasurile unde s-a folosit material mixt, de silicon sau cauciuc, nu este neobișnuit să se păteze. Dar totul depinde de proprietățile materialului- cauciuc poros-, și este suficient să intre în contact cu parfumul, crema sau alte produse cosmetice și imediat se va decolora în locul respectiv. O influență puternică la schimbarea culorii unei brățări de silicon/cauciuc, este transpirația.
Există câteva posibilități de îndepărtare a acestora, dar este un procedeu mai complicat la care nu se garantează rezultatul final.

9. Cum prelungim durata de viață a brățărilor de cauciuc/silicon ? 

Ceasul cu brățară de cauciuc sau plastic, este recomandat să se îndeparteze de pe mână în timpul nopții, deoarece aceste tipuri de materiale sunt predispuse la transpirație excesivă în lunile calde. Pentru prevenire și menținere, se recomandă să folosiți ulei de silicon, care se pulverizează pe toate părțile brățării/curelei și apoi ștergeși cu o bucată de pânză moale. Cel mai important este să lăsați uleiul să se usuce complet și apoi îl puteți purta. În acest fel prelungiți durata de rezistență a brățării cu cel puțin un an.
                             

Sunt originale produsele care le vindeți?
Da, ceasurile pe care le comercializăm sunt originale, achiziționate de la distribuitori autorizați. Nu vindem replici sau produse care nu sunt autentice.

Prețuri mici?
Avem cele mai mici prețuri pentru ca nu suntem nevoiți sa platim chirie sau alte taxe suplimentare. Vindem produsele noastre în mai multe țări din Europa, astfel avem un rulaj mare de marfă, și de aici rezulta achiziționarea produselor în cantități mari la un preț rezonabil.

Aveți toate produsele pe stoc?
Produsele aflate pe stoc au aceasta specificatie sub preț, în partea dreapta a paginii: ÎN STOC
Stocul se aprovizionează regulat, de aceea vă invităm să ne urmariți paginile săptămânal.

Ceasurile au garanție?
Toate ceasurile au garanție 24 de luni din momentul achiziționării.

Pot să returnez produsul?
Da, se poate returna în termen de 14 zile necondițonat și ve-ți primi suma înapoi. Mai multe informații și detlalii despre condițiile returnării produselor gasiți la rubrica Reclamați și returnări.


Ce modalitati de plata aveti?
Puteți alege plata direct la curier, plata cu cardul bancar online, sau prin transfer bancar.

Cât costa livrarea prin curier?
Transportul este 18 ron pentru produse cu valoare mai mică de 499 de ron. La produsele cu prețul peste 499 ron transportul este gratuit. Dacă alegeți sa plătiți cu cardul sau prin transfer bancar, taxa de livrare este de 15 ron.

În cât timp sunt livrate produsele aflate în stoc?
Comenzile preluate în zilele lucrătoare (L-V) până la ora 14.00 se expediază în aceeași zi din depozit și se livrează în termen de 2,3 zile lucrătoare oriunde în țară prin curier UrgentCargus și Coletaria.ro. Comenzile preluate în weekend sau zile libere de stat, se expediază în ziua următoare.

Ce siguranță am că produsul se va livra în stare perfectă?
Pentru a evita șocurile sau alte manevrări nedorite în timpul transportului, produsele sunt ambalate special în folie cu bule de aer, și sigilate cu bandă personalizată.

Dacă produsul comandat nu este conform așteptărilor dumneavoastră, ne puteți contacta pentru returnarea acestuia, având posibilitatea să îl înlocuiți cu un alt produs sau să primiți înapoi suma aferentă achiziției.

Nu am primit email de confirmare. Ce trebuie să fac?
În cazul în care nu ați primit un emai de confirmare, vă rugăm să ne contactați în cel mai scurt timp. Este posibil ca adresa de email să nu fie corectă sau există o eroare internă. În cazul în care ați introdus adresa de email corect, vă sugeram să verificați și rubrica SPAM sau emailuri nedorite.



Parfumuri


COMPOZIȚIA PARFUMURILOR

Parfumul (aroma) este un amestec de elemente, substanțe cu volatilitate diferită. Elementele de bază ale parfumului (acorduri parfumate) și alte substanțe formează compoziția. Componentele fiecăruia pot fi împărțite în trei etape:

  • NOTE DE VÂRF (TOP) - Faza 1 - simțim mai întâi substanțele volatile și acest miros dispare repede.
  • NOTE DE MIJLOC - Faza 2 substanțe volatile de mijloc formează un buchet, caracterul parfumului - se dezvoltă în câteva minute.
  • NOTE DE BAZĂ (FOND) - Faza 3 substanțe volatile lente durează cel mai mult timp, dispare după câteva ore.

1. Ce este parfumul, apa de toaletă și apa de colonie?

  • Parfum (extract) - conține uleiuri esențiale în concentrație de 15 până la 30% din compoziția parfumată în alcool concentrat (alcool).
  • Apa de parfum (Eau de Parfum, EdP) - conține uleiuri esențiale în concentrație de 8 până la 15% din compoziția parfumată în aproximativ 85-90% alcool.
  • Apa de toaletă (Eau de Toilette, EdT) - conține uleiuri esențiale în concentrație de 4 până la 8% din compoziția parfumată în aproximativ 80% alcool.
  • Apă de colonie (Apa de Köln, EdC) - conține uleiuri esențiale în concentrație de 3 până la 5% din compoziția parfumată în aproximativ 70% alcool

2. Cum să alegi parfumul potrivit sau un produs similar?

Fiecare avem propriul gust. Nu alegem niciodată un parfum pe baza unei „probe” preparat prin aplicarea unui parfum sau a unui produs similar, de exemplu pe un tampon de bumbac sau un capac de pulverizare, care este lăsat apoi liber în aer mult timp. O astfel de „probă” de miros nu corespunde aromei produsului în flaconul închis.

3. Este adevărat că mirosul aceluiași parfum poate fi diferit la fiecare persoană ?

Da este adevărat. Fiecare persoană are un miros specific. Depinde de proprietățile pielii sale, de felul în care se hrănește și de stilul său de viață. Un parfum care miroase foarte plăcut la o persoană poate mirosi puțin diferit la alte persoană.

4. Mirosul parfumului se schimbă dacă o persoană consumă, de exemplu, mâncare picantă?

Parfumul nu se schimbă, dar se schimbă aroma parfumului pe piele, corpul eliberează diferite mirosuri în urma transformării metabolice a alimentelor consumate. Această schimbare este motivul pentru care în complexul cu aroma parfumului impresia generală este diferită de mirosul parfumului în sine.

5. Parfumul poate afecta starea de spirit?

Da, foarte mult. Aroma are un efect imediat asupra echilibrului psihologic. Aromele plăcute îți pot îmbunătăți starea de spirit foarte repede, în schimb, esențele pătrunzătoare, foarte intense, te face să fii neliniștit și poate provoca unele probleme.

6. Există parfumuri afrodisiace?

În principiu nu, cel puțin nu în sensul unui afrodisiac cu acțiune imediată. Dar mirosul plăcut folosit de persoana care vă interesează poate fi provocător. Așadar, cu cât aroma este mai proaspătă sau mai fructată, cu atât sunt mai mici așa-numitele efecte iritante.

7. Există reguli de aplicare a parfumului?

Da. Parfumul nu trebuie să „deranjeze” împrejurimile. Principiul că mai puțin este întotdeauna mai mult se aplică în acest caz mai mult decât oriunde altundeva. În timpul zilei este de dorit să folosiți apă de toaletă mai ușoară sau apă de colonie. Parfumul în sine trebuie utilizat numai pentru ocazii speciale și festive. Este recomandabil să alegeți un parfum și în ceea ce privește sezonul. Pentru zilele calde de vară, se aleg parfumuri proaspete cu arome florale sau citrice și variațiile lor. În anotimpurile reci, se pot aplica arome balsamice și orientale mai grele. Aceasta regulă , desigur, nu ar trebui să fie o obligativitate. Alegerea garderobei parfumate a fiecărei femei și a fiecărui bărbat este guvernată de gustul personal și de modul lor de viață.

8. De ce să nu folosiți mai mult arome diferite în același timp?

Fiecare parfum este un ansamblu armonic. Dacă se utilizează în același timp produse diferite și arome distincte intense, deseori apare o stare de disconfort, ceea ce poate crea în ansamblul său o impresie neplăcută.

9. Cum și unde trebuie „utilizat” parfumul?

Este mai presus de toate o chestiune de concentrație. Când luați în considerare celebra picătură aplicată în spatele auriculei, aceasta înseamnă de obicei parfum. În general, parfumul se aplică pe locurile în care pielea este puternic vascularizată, adică pe încheietura cotului, dar și pe partea inferioară a piciorului - în locurile în care pielea este cea mai caldă și unde aroma parfumului se dezvoltă pe deplin. Parfumul se aplică și pe păr, chiar deasupra scalpului. Parfumul iese în evidență extrem de bine pe articolele de îmbrăcăminte realizate din materiale naturale și pe blănuri, dar nu se recomandă aplicarea acestuia, de exemplu, pe componentele vestimentare albe și deschise, în special nu pe mătasea naturală.

10. Cât timp este utilizabil parfumul și cum să știi că a expirat?

Dacă sticla de parfum nu este expusă la lumina zilei și la temperaturi mai mari de aproximativ 20 ° C, parfumul va dura câțiva ani. Noile parfumuri au de obicei pictograme care dezvăluie cât timp parfumul nu își schimbă proprietățile după deschidere. Această perioadă variază în funcție de miros și cuprinde între 12 și 36 de luni. Parfumul din sticla originală nedeschisă va dura câțiva ani. Parfumul a cărui culoare se schimbă, de obicei într-o nuanță mai închisă și în jurul căruia se așează un inel de rășină, este de obicei vechi. Mirosul acid și rășinos semnalează, de asemenea, că parfumul sau produsul similar a expirat.

11. Ce este un tester?

Testerul este depozitat într-o cutie de culoare gri-albă sau maronie, care nu are imagini sau alte texte imărimate pe ea, și fără folie transparentă. Unele testere nu au capac de sticlă. Parfumul original este depozitat în cutie inscripționată și colorată, care este de obicei prevăzută cu o folie transparentă. Marele avantaj al testerului este că prețul este întotdeauna mai mic decât prețul aceluiași parfum vândut în mod obișnuit. Testerul este potrivit în special pentru clienții care cumpără parfumuri pentru uz propriu, care nu sunt interesați de o cutie, ci de un preț mai bun. Sticla și conținutul testerului sunt identice cu originalul.